Premium-Kompakt-Training „Die souveräne Arzt-Assistentin“

Best Practice für Praxis-Mitarbeiter­­innen –
mehr Entlastung für Arzt und Ärztin!

Start: Freitag, 28.09.2018, 14.00 Uhr

• Sind Sie Praxis­mitarbeiterin und möchten im Umgang mit Patienten und bei Beschwerden souveräner auftreten?
• Möchten Sie selbstsicherer und gelassener den Praxisalltag managen?

 

• Wünschen Sie als Arzt/Ärztin eine echte Stütze für Ihren Praxisalltag?
→ Dann entsenden Sie Ihre Arzt-Assistentin zu unserem seit 15 Jahren bewährten Premium-Kompakt-Training.

Viktoria Hausegger

Die renommierte Expertin für Praxismanagement und Praxismarketing, Trainerin, Vortragende auf Kongressen und Fachbuchautorin zeigt, worauf es wirklich ankommt und wie es im Alltag klappt.

In nur 2½ Tagen Kompakt-Training

Best Practice für Anfänger und erfahrene Teammitglieder!

100% souveräne Praxis-Mitarbeiterinnen

100% mehr Entlastung für Arzt und Ärztin

Nützen Sie unseren Frühbucherbonus – 10% bei Buchung bis 6.8.2018.
Geben Sie dazu bei Bestellung den Code EARLYBIRD am Bestellformular an.

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Die Trainings-Inhalte

Das komplette Rüstzeug für den reibungslosen Praxisalltag

Erfolgreiche Patienten­gespräche und Telefonate leicht gemacht!

Modul 1: Freitag, 28.09.2018, 14.00 – 18.00 Uhr
Modul 2: Samstag, 29.09.2018, 09.30 – 13.30 Uhr
  • einen positiven ersten Eindruck vermitteln – auch wenn viel zu tun ist
  • Ich-Botschaften, Fragen, aktiv zuhören
  • gewinnend argumentieren
  • Stimme, Tonfall, Stimmung bewusst einsetzen
  • lösungsorientierte Gesprächsführung
  • der Entstehung von Konflikten vorbeugen
  • bestehende Konflikte souverän handhaben
  • erfolgreicher Umgang mit Vielrednern
  • Erfolgstechniken für Einwand und Vorwand
  • souverän in Beschwerdesituationen
  • Telefonate: zielführend, effektiv und patientenfreundlich

Zeit-, Stress- und Energie­­management – spürbare Erleichterung im Praxisalltag!

Modul 3: Samstag, 29.09.2018, 14.00 – 18.00 Uhr
 
  • Zeitfresser-Analyse – der richtige Umgang mit Zeitfressern und Störfaktoren
  • Prioritäten erkennen, analysieren und setzen
  • Wichtiges von Dringendem unterscheiden
  • „NEIN“ sagen lernen
  • Selbstanalyse – Stärken/Schwächen
  • Erfolgstechniken für den persönlichen Zeitmanagement-Typ
  • Hinterfragen eigener Verhaltensmuster
  • persönliche Stressauslöser erkennen und verabschieden
  • gezielte Techniken und Übungen zur Stress-Prävention
  • richtige Ernährung in stressreichen Zeiten

3 Wochen Pause, um das Gelernte in der Praxis umzusetzen
und in den abschließenden Modulen in der Gruppe zu reflektieren.

Erfolgreicher Umgang mit schwierigen Patienten: Konflikte meistern – Konflikte nutzen!

Modul 4: Samstag, 20.10.2018, 09.30 – 13.30 Uhr
  • das eigene Konflikt­­­verhalten kennen lernen (Selbsttest)
  • rechtzeitiges Lösen emotionaler Spannungen
  • emotionale Intelligenz – vom wertvollen Umgang mit eigenen und fremden Emotionen
  • eigene Interessen angemessen vertreten
  • Konflikte als Chancen erkennen
  • schwierige Situationen souverän meistern
  • Stärke und Ausstrahlung gewinnen

Souveränes Auftreten: kompetent überzeugen! Sicher im Umgang mit (anspruchsvollen) Patienten.

Modul 5: Samstag, 20.10.2018, 14.00 – 18.00 Uhr
  • Situationen richtig erkennen und lenken
  • innere Haltung – gewünschte Außenwirkung
  • positive Ausstrahlung ist kein Zufall
  • Sympathiewerte erkennen und gezielt einsetzen
  • 3 entscheidende Wirkungskanäle nützen
  • eigene und fremde Emotionen erkennen und steuern
  • Kompetenz mit Outfit unterstreichen und gelungen in Szene setzen

2½ Tage, die sich garantiert lohnen!

hakerl erfahrungsorientiertes Lernen

hakerl nachhaltiges Verankern des Lernstoffes

hakerl angemessener Zeitrahmen

hakerl maximaler Wissenstransfer

hakerl sofort in der Praxis umsetzbar!

hakerl Bonus: 4 Wochen telefonische Nachbetreuung

Nützen Sie unseren Frühbucherbonus – 10% bei Buchung bis 6.8.2018.
Geben Sie dazu bei Bestellung den Code EARLYBIRD am Bestellformular an.

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Wie ich mit den Teilnehmerinnen arbeite

• ausschließlich in Kleingruppen von max. 15 Personen
• hohe Betreuungsqualität
• Einzel- und Gruppenübungen
• Wissenstransfer in mitreißenden Vortragssequenzen
• Bonus: 4 Wochen telefonische Nachbetreuung

Die Teilnehmerinnen lernen von der führenden Expertin:

Viktoria Hausegger gehört mit Sicherheit zu den führenden Spezialistinnen für Praxismanagement und Praxismarketing im deutschsprachigen Raum.
  • Spezialistin für Praxismanagement und Praxismarketing sowie Mitarbeiterführung
  • Inhaberin der Managementberatung und Marketingagentur:
    mehr.wert. für ärzte und apotheker, Wien
  • Dipl.-Trainerin
  • Fachbuchautorin „Erfolgreiches Marketing für die Arztpraxis“, Springer Verlag
  • Co-Autorin „Wahlarzt in Österreich“ Springer Verlag; Medizin trifft Marke; SpringerGabler
  • langjährige Fachautorin in den namhaften österr. medizinischen Fachzeitschriften
  • Fachfrau für Website-Entwicklung, Social Media-Konzepte und Onlinemarketing
  • Vortragende auf div. Fachkongressen und Veranstaltungen

TERMINE

Wann?

Freitag, 28.09.2018, 14.00 – 18.00 Uhr
Samstag, 29.09.2018, 09.30 – 13.30 und 14.00 – 18.00 Uhr

Trainingspause, um Erlerntes in der Praxis umzusetzen und im Abschlussmodul mit der Gruppe zu reflektieren

Samstag, 20.10.2018, 9.30 – 18.00 Uhr

Wo?

Währinger Straße 47/2/6, 1090 Wien

Noch nicht überzeugt?
Teilnehmerinnen der letzten 15 Jahre meinen:

Sehr geehrte Frau Hausegger,

vielen Dank für das tolle Seminar, wir sind schon mitten in der Umsetzung und wieder voller Elan! Obwohl ich schon lange in meinem Beruf tätig bin, konnte ich doch wieder viele wertvolle Tipps und Sichtweisen mitnehmen.

Ordination Dr. C., Klagenfurt

Sehr geehrte Frau Hausegger!

In Ihrem Lehrgang habe ich mich sehr wohl gefühlt, und ich möchte mich dafür herzlich bedanken.

Die Atmosphäre habe ich sehr angenehm und locker empfunden. Die Kombination aus Teamarbeit, Selbst-Tests und Vortrag war sehr abwechslungsreich und daher nicht ermüdend.

Trotz meiner langjährigen Erfahrung in diesem Beruf konnte ich viel Neues hören und lernen.

Mit der Umsetzung haben wir schon teilweise begonnen. Abschließend nochmals vielen Dank, auch an Ihr Team, und viel Freude bei den nächsten Seminaren!

Regine S., Ordinationsassistentin
Ordination Dr. Petra W.

Sehr geehrte Frau Hausegger,

danke für den tollen Workshop.

Dr. Faissal K.

Sehr geehrte Frau Hausegger,

ich konnte durch Ihre authentische, freundliche und doch direkte Art sehr viele positive Erfahrungen über Selbsterkenntnis, Zugang zum eigenen Kraftpotential und Klarheit in Problematik erwerben.

Vielen Dank für die Hilfe und Erkenntnis, die Sie mir näher gebracht haben, und durch die ich wieder Balance und Stabilität erlangen konnte.

Mit freundlichen Grüßen
Sonja H., Ordinationsassistentin
Ordination Prim. Dr. Peter J.

Ihre Investition in einen reibungs­­losen Praxisalltag:

2 ½ Workshoptage Kompakttraining:

Einmalzahlung: Euro 895,-- excl. USt.
Ratenzahlung: 3 x Euro 310,-- excl. USt.

inklusive:

• Teilnehmerunterlagen
• ausführliche Skripten
• Checklisten für den Praxisalltag
• Pausenverpflegung
• Bonus: 4 Wochen telefonische Nachbetreuung der Teilnehmerinnen

Es können keine Einzelmodule gebucht werden.

Nützen Sie unseren Frühbucherbonus – 10% bei Buchung bis 6.8.2018.
Geben Sie dazu bei Bestellung den Code EARLYBIRD am Bestellformular an.

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Viktoria Hausegger nimmt sich Zeit für Sie:
0664 460 16 35.

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Es gelten unsere AGB für Seminare.
Eine Förderung der Lehrgangskosten ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Hier erfahren Sie mehr.